Fraktinformation

Vi skickar våra produkter inom Sverige med spårbar försändelse. Din beställning behandlas inom 1–3 arbetsdagar från det att vi mottagit din order.
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar beroende på var i landet du bor.

Fraktkostnad:

Fraktkostnaden räknas ut i kassan.

När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

Returer och ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din order, enligt distansavtalslagen. Produkten ska vara i oanvänt skick och i originalförpackning.

Så här gör du en retur:

1. Kontakta oss via info@haxkraft.se innan du skickar tillbaka något.

2. Ange ordernummer och anledning till returen.

3. Vi bekräftar returen och ger dig returadress.

4. När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet (exkl. frakt) inom 10 arbetsdagar.

Returfrakten bekostas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.

Reklamation

Om en produkt är skadad, trasig eller felaktig vid leverans ber vi dig kontakta oss snarast via e-post. Bifoga gärna bilder samt ordernummer.

Vi följer Konsumentverkets riktlinjer och hanterar reklamationer enligt gällande svensk lag.

Kontakt

Har du frågor om frakt, returer eller din order?
Vi finns här för dig. Kontakta oss via info@haxkraft.se så hjälper vi dig så snart vi kan.