Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller när du besöker och/eller gör ett köp via Häxkrafts webbplats (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss”). Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa användarvillkor och vår integritetspolicy.

2. Företagsinformation

Häxkraft
Organisationsnummer: 559477-8317

Adress kontor: Krukmakargatan 50, 11726 Stockholm
E-post: info@haxkraft.com
Webbplats: www.haxkraft.com

3. Produkter och tjänster

Vi erbjuder verktyg och produkter för odling och trädgård. Alla produkter säljs enligt gällande svensk lag.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra sortimentet, priser eller information på webbplatsen utan föregående meddelande.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker via betalsätt, Klarna, Swish, kortbetalning. Vi reserverar oss för tryckfel och eventuella prisändringar.

5. Frakt och leverans

Vi levererar inom Sverige. Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar men kan variera. Fraktavgift tillkommer enligt vad som anges i kassan.

Försändelser som inte hämtas ut hos ombudet returneras automatiskt till oss efter utlämningstidens slut (vanligtvis 14 dagar).
För ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras en avgift på motsvarande fraktkostnad för att täcka kostnader för frakt, returfrakt och hantering. 

Observera att ej uthämtat paket inte räknas som utnyttjad ångerrätt. Om du vill ångra ditt köp behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera det enligt vår returpolicy.

6. Ångerrätt och returer

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Produkten ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning. Återbetalning sker efter mottagen och godkänd retur.

Returfrakt bekostas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.

7. Reklamation

Om en vara är skadad, felaktig eller inte motsvarar beskrivningen, har du rätt att reklamera inom 14 dagar. Kontakta oss snarast via e-post med bilder och ordernummer.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen – såsom texter, bilder, grafik och logotyper – tillhör Häxkraft eller dess licensgivare och får inte kopieras eller användas utan skriftligt godkännande.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av användning av våra produkter. 

10. Tvister

Tvist löses i första hand i samförstånd. Om det inte går kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag gäller.